Hej! 

Vi hanterar alla reklamationer skyndsamt och vill hjälpa dig så snabbt som möjligt. Ibland tar handläggningen lite längre tid för att vi ska kunna godkänna en reklamation. Om du tycker att det drar ut på tiden får du gärna höra av dig så förklarar vi varför. 

Så fort din reklamation är godkänd kommer vi att skicka fraktsedel som du använder för att skicka tillbaka produkterna. När vi har fått de felaktiga varorna och gått igenom dessa kontaktar vi Klarna som återbetalar dig. Deras handläggningstid är ca 1-3 vardagar. 

Med vänliga hälsningar, 
Alexandra